Question 1

Что я могу продать на MASANETO?

Accepted Answer

Почти любой товар, который можно продавать законно: один предмет или набор из нескольких. Опишите его честно, добавьте фото или видео и укажите цены.

Question 2

Сколько это стоит?

Accepted Answer

Продавцы размещают аукционы и продают бесплатно. Покупатель платит комиссию 2,5 % от итоговой цены, минимум 12 EUR. НДС применяется в зависимости от страны и статуса покупателя.

Question 3

Что такое резервная цена?

Accepted Answer

Резервная цена - это минимальная сумма, за которую продавец согласен продать. Она обязательна и скрыта от участников. Если наивысшая ставка на момент окончания ниже её, продавец может отправить встречное предложение или дать аукциону завершиться без продажи.

Question 4

Сколько длится аукцион?

Accepted Answer

Продавец выбирает дату и время окончания, от 2 до 30 дней после публикации. Аукцион завершается ровно в этот момент.

Question 5

Что означает ставка?

Accepted Answer

Ставка - это общая цена за весь аукцион. Каждая ставка обязательна к исполнению: если вы выиграли, вы обязаны купить по этой цене.

Question 6

Что происходит после окончания аукциона?

Accepted Answer

Если резервная цена достигнута, покупатель получает счёт на комиссию платформы. После оплаты обе стороны получают контактные данные друг друга и рассчитываются за товар напрямую. Если резерв не достигнут, продавец может отправить встречное предложение участнику с наивысшей ставкой.

Question 7

Как оплатить товар?

Accepted Answer

Цена товара оплачивается напрямую продавцу, как вы договоритесь. MASANETO выставляет счёт только на свою комиссию.

Question 8

Зачем подтверждать личность?

Accepted Answer

Каждый пользователь подтверждает личность через eID, чтобы обе стороны знали, с кем заключают сделку. Компании за пределами стран Балтии дополнительно проходят проверку карты.

Question 9

Какие страны и языки поддерживаются?

Accepted Answer

MASANETO работает в Латвии, Литве, Эстонии и Польше. Интерфейс доступен на латышском, английском, литовском, эстонском, польском и русском языках.

Question 10

Кто управляет платформой?

Accepted Answer

Платформой MASANETO управляет SIA "Hunter".

Часто задаваемые вопросы